תרסושל: תשתית חדשה לתקשורת אנושית בעידן הדיגיטלי
- binyxisrael
- 12 במרץ
- זמן קריאה 3 דקות
עודכן: 17 במאי
רקע: עולם שבור
בעולם הדיגיטלי של היום נדמה שמעולם לא היה קל יותר לתקשר. מיליארדי אנשים מחוברים לרשתות חברתיות, אפליקציות מסרים, פלטפורמות תוכן, ושידור חי חברתי. אך בכל זאת רבים מאוד חווים דווקא בדידות, ופחות קשרים אנושיים אמיתיים. בנוסף, זה כבר שנים שנתונים מצביעים על עלייה מסוכנת בשיעור הסובלים ממצוקת בדידות, נסיגה חברתית, ודיכאון, במיוחד בקרב בני הגיל השלישי.
הסיבה לכך פשוטה: רוב מערכות התקשורת הדיגיטליות המסחריות לא בנויות במטרה לתמוך, להעצים, או לחזק קשרים בין בני אדם - אלא לנצל את הצורך החברתי האנושי, בכדי למשוך את המשתמשים לפלטפורמה וליצור על גבם רווחים מפרסומים ממומנים.
האלגוריתמים של הרשתות החברתיות מקדמים תוכן שמעורר תגובות רגשיות חזקות, משום שזה מאריך זמן מסך ומגדיל הכנסות מפרסום. כך נוצר מצב שבו התוכן שאנו רואים נקבע בעיקר לפי פוטנציאל ויראלי ומדליק - ולא לפי מה שבאמת חשוב וטוב לנו או לאנשים הקרובים אלינו.
וכך, אנשים מהשורה שנרשמו לרשת החברתית בשביל לטפח קשרים אנושיים - מצאו את עצמם שקופים מבחינה חברתית.
תרסושל: כלי לתיקון החברה
תרסושל היא מערכת תקשורת דיגיטלית מסוג חדש. במקום רשת חברתית המבוססת על הפצת תוכן ויראלי, תרסושל היא תשתית לניהול קשרים אנושיים משמעותיים.
המטרה שלה היא פשוטה אך עמוקה: להשתמש בטכנולוגיה כדי לחזק את הבריאות האישית, החוסן החברתי ואיכות הקשרים בין בני אדם.
הרשתות החברתיות בעידן הנוכחי:
בעידן של עודף מידע, קשה יותר ויותר להבין מה באמת חשוב. אנשים נחשפים לאלפי פוסטים, סרטונים והודעות ביום - אך לעיתים אינם יודעים מה קורה אצל האנשים הקרובים להם באמת.
בנוסף, ברוב הפלטפורמות הדיגיטליות למשתמש אין שליטה אמיתית על זרימת המידע. האלגוריתם מחליט מה יופיע על המסך, בעוד המשתמש עצמו הופך למעשה למוצר שממנו מופקת תשומת לב. הדבר יוצר פערים אנושיים בין בעלי האופי המוחצן אשר מתמכרים ללייקים וחשיפה לא מבוקרת, ולבין אוהבי הפרטיות אשר מסתגרים ״עד יעבור זעם״. אך תחושת הבדידות האמיתית לא פוסחת על אף אחד מהם. נתונים ארגון הבריאות העולמי מציג נתונים של 1 מתוך 6 אנשים - סובל מבדידות, ובגיל השלישי - 1 מתוך 4 חווה בידוד חברתי, דבר המהווה סיכון מוגבר להתדרדרות בריאותית, שקיפות חברתית ואף מוות בבדידות מוחלטת.
תרסושל נבנתה מתוך תפיסה חדשה:
המשתמש הוא בעל הבית של המידע שלו, של הקשב שלו, ושל הקשרים שלו.
איך זה עובד:
בליבה של תרסושל ישנה אפליקצייה חברתית שבבסיסה יומן מדדי רווחה להזנה יומית, ובה משולב מנגנון טכנולוגי פטנטי (SDDE) לשידור מידע מנופה בערוץ רחב בהתאמה אישית.
מנוע זה מאפשר לנהל את זרימת המידע בין אנשים בצורה מדויקת ואחראית בהתאם להסכמה מראש ולהגדרת התעניינות מראש. משתמש יכול הן למלא את יומן הרווחה האישי של עצמו והן להיות מעודכן (בהסכמה מראש) אודות יומנים של אחרים.
המערכת נשענת על 2 עקרונות מרכזיים.
מצד אחד:
פרופילי ביקוש:
במערכות רגילות המידע נדחף למשתמש לפי הסתברות שיגיב אליו. בתרסושל המודל הפוך: המשתמש מגדיר מראש במערכת נפה (מעין חומת אש): הקובעת איזה סוג מידע הוא רוצה לקבל וממי. - לדוגמא: ירידה ברמת מצב הרוח אצל פלוני אלמוני.
לכל אדם במערכת קיים פרופיל ביקוש – תיאור של סוגי המידע הרלוונטיים עבורו. הפרופיל יכול לכלול תחומי עניין, רמת קרבה לאנשים מסוימים, ורמת דחיפות שמצדיקה התראה.
כך המידע אינו מחפש תשומת לב - אלא מגיע רק למי שבאמת ביקש אותו.
ומצד שני:
הרשאות יחסיות:
בתרסושל במקום חלוקה דיכוטומית פשוטה של “פרטי”, “ציבורי”, ״משפחה״. בתרסושל ישנה מערכת הרשאות יחודית בשליטת המשתמש ועל פי צרכיו.
המידע שהמשתמש מזין - כברירת מחדל הינו פרטי ומוצפן לחלוטין. אך באפשרותו לשתף מדדים מסוימים בצורה מובחנת לפי מעגלי אמון שהוא מגדיר פעם אחת (אפשר בסיוע מתנדב), שהם מצידם יכולים לנטר את רווחתו באוטומציות ביקוש מידע אודות תנודות במדדים או היעדר נתונים חדשים.
כך ניתן לשמור על פרטיות מספקת - תוך יצירת רשת תמיכה אנושית יעילה.
תפקיד מצומצם לבינה המלאכותית:
תרסושל עושה שימוש גם בבינה מלאכותית. אך בניגוד למערכות רבות המנסות להחליף את הטבע האנושי של האדם, הבינה המלאכותית בתרסושל אינה מחליפה את הקשרים האנושיים.
היא משמשת ככלי עזר: לנתח מידע, לזהות את מצבו ההוליסטי של המשתמש ולהציע הצעות מועילות.
כך הטכנולוגיה מסייעת לאנשים - אך אינה מתיימרת להחליף את הסביבה האנושית והמקצועית התומכת.
יישומים אפשריים במערכת תרסושל:
בריאות דיגיטלית: תשתית לחיבור רציף ובטוח בין מטופלים, משפחה, ומטפלים.
קהילות: חיזוק קשרים חברתיים וזיהוי מוקדם של מצוקה.
ארגונים: הבנת מצבם האנושי של צוותים בסכנת שחיקה.
חינוך: מעקב אחר רווחה רגשית של תלמידים.
ביטחון: ניטור זמינות הוליסטית של כוח אדם, ניטור עומס ושחיקה.
החזון:
האינטרנט הראשון חיבר בין מחשבים.
הרשתות החברתיות חיברו בין פרופילים.
הבינה המלאכותית מחברת בין שאלות לתשובות.
אבל האדם איננו פרופיל - האדם חי בתוך מערכות יחסים.
תרסושל נוצרה מתוך מטרה פשוטה אך חיונית:
לבנות תשתית דיגיטלית שבה הטכנולוגיה מחזקת את הקשרים האנושיים ושמה את הרווחה האנושית כמטרתה המרכזית.
במקום עולם שבו מידע מתפשט לפי כוחו לעורר סערה ולשאוב קשב אנושי, תרסושל מציעה מערכת שבה מידע נע לפי אמון, צורך, ואחריות.
ובמובן הזה, תרסושל אינה רק אפליקציה.
היא ניסיון לבנות דור חדש של תקשורת אנושית.
כניסה לתרסושל בכתובת:
תגובות